Antes de comprar un disfraz o maquillaje, las y los consumidores deben
fijarse en que en la etiqueta o empaque se describa informaci\u00f3n como el
origen, materiales y medidas de precauci\u00f3n.
\u25cf Adem\u00e1s, el Servicio llama a realizar sus compras en el mercado formal
para as\u00ed hacer valer los derechos de las personas consumidoras, como la
garant\u00eda legal y el de retracto.
La elecci\u00f3n del mejor disfraz es una instancia que toma mayor relevancia durante la
\u00e9poca de Halloween, tanto para la hora de la tradicional salida a buscar dulces de los
m\u00e1s peque\u00f1os, como para las fiestas que se realizan durante estos d\u00edas.
Es por esta raz\u00f3n, que el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), junto a la
Subsecretar\u00eda de la Ni\u00f1ez y la Seremi de Salud de la Regi\u00f3n Metropolitana, dieron el
vamos a la temporada inspeccionando tiendas de disfraces.
El objetivo de esta instancia, y de otras que se desarrollar\u00e1n durante los pr\u00f3ximos
d\u00edas, es poder revisar que los disfraces, accesorios y maquillaje cumplan con
todo lo establecido en la normativa vigente y as\u00ed evitar riesgos durante esta
celebraci\u00f3n.
\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n deben tener los disfraces adquiridos en el comercio?
En primer lugar, todos los disfraces, accesorios y maquillajes se deben comprar en el
comercio formal, protegiendo as\u00ed la salud y los derechos de las personas
consumidoras, lo que fue inspeccionado por las autoridades.
En este punto, el Director Nacional del SERNAC, Andr\u00e9s Herrera, explic\u00f3 que todos los
productos deben exhibir claramente informaci\u00f3n en espa\u00f1ol y relevante para las
personas consumidoras como el origen, materiales y medidas de precauci\u00f3n.
\u201cEs importante que al momento de comprar, las personas deben exigir la informaci\u00f3n
adecuada, que sea pertinente respecto de los accesorios y disfraces que adquieren, la
edad a la que est\u00e1n destinados, los potenciales riesgos que tienen algunos disfraces o
cosm\u00e9ticos respecto del uso para ni\u00f1os y ni\u00f1as\u201d, enfatiz\u00f3 la autoridad.
Por su parte, la Subsecretaria de la Ni\u00f1ez, Ver\u00f3nica Silva, apunt\u00f3 a que se aproveche
esta oportunidad para \u201cque los ni\u00f1os no s\u00f3lo se entretengan, sino que tambi\u00e9n
compartan con otros pares\u201d.
Adem\u00e1s, agreg\u00f3 que \u201caqu\u00ed hay una oportunidad de que los ni\u00f1os participen
activamente de manera independiente de la que tengan con seguridad y siempre
acompa\u00f1ados de los adultos\u201d.
\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n deben tener los productos de maquillaje?
En la instancia, las autoridades tambi\u00e9n pudieron revisar que los empaques del
maquillaje tipo \u201cpintacaritas\u201d contaran con, entre otras cosas, la descripci\u00f3n de la
finalidad del producto, contenido neto, fecha de expiraci\u00f3n, modo de uso,
advertencias de seguridad, e identificaci\u00f3n de qui\u00e9n lo vende y de d\u00f3nde viene.
En este sentido, el Seremi de Salud Metropolitano, Gonzalo Soto, explic\u00f3 que este
tipo de productos \u201ctienen que contar con la autorizaci\u00f3n del Instituto de Salud P\u00fablica<\/p>\n\n\n\n
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Econom\u00eda,
Fomento y Turismo
(ISP), para evitar situaciones en las cuales esta clase de art\u00edculos, que toman
contacto con la piel, puedan provocar reacciones al\u00e9rgicas o reacciones adversas\u201d.
Y advirti\u00f3 sobre la importancia del etiquetado: \u201cSiempre tiene que estar en espa\u00f1ol, y
ante cualquier observaci\u00f3n de que estos productos no est\u00e1n cumpliendo con la
normativa, puedan denunciar en oirs.minsal.cl\u201d, a\u00f1adi\u00f3.
Derechos de las y los consumidores
El SERNAC hace un llamado a las personas consumidoras a realizar sus compras en el
comercio formal, ya que as\u00ed se aplica el derecho a la garant\u00eda legal de los productos,
es decir, que en caso de que lo comprado salga defectuoso o le falten piezas o partes,
se puede pedir la devoluci\u00f3n del dinero, cambio del producto o reparaci\u00f3n gratuita.
Adem\u00e1s, en las compras realizadas por internet, tambi\u00e9n existe el derecho a retracto,
que permite arrepentirse y devolver el producto dentro de los primeros 10 d\u00edas desde
su recepci\u00f3n.
Finalmente, el Director del SERNAC, enfatiz\u00f3 en que \u201cpodamos disfrutar y cuidar a los
ni\u00f1os y ni\u00f1as, tanto en el momento de la compra de estos productos, como tambi\u00e9n
en las celebraciones que existan, de manera tal de que sea una fiesta segura\u201d.
Recomendaciones para disfraces:
\u25cf Recuerda elegir un disfraz adecuado a la edad y talla de quien lo va a usar.
\u25cf Revisa que la informaci\u00f3n est\u00e9 en idioma espa\u00f1ol.
\u25cf Sigue las instrucciones de uso y advertencias de seguridad, especialmente en
casos que sean para menores de 3 a\u00f1os.
\u25cf Aseg\u00farate de que los disfraces infantiles no contengan piezas peque\u00f1as, bordes
cortantes o cordones en la zona del cuello y que est\u00e9n fabricados con materiales no
inflamables.
\u25cf Deshazte de manera responsable de los pl\u00e1sticos y envoltorios de estos
productos ya que los materiales duros pueden provocar cortes y los blandos asfixia.
Recomendaciones para m\u00e1scaras, pelucas y otros accesorios:
\u25cf Elige los accesorios de acuerdo a la edad de quien lo usar\u00e1 (edad de uso
recomendado).
\u25cf Revisa las advertencias de seguridad, especialmente en casos de filamentos o
materiales inflamables o que vayan a ser utilizados por menores.
\u25cf Mantente alejado del fuego y\/o supervisa a los menores para que no lo hagan.
\u25cf Revisa que no tengan elementos punzantes, cortantes, ni piezas peque\u00f1as que
se puedan desprender, o las precauciones que se indican dependiendo del accesorio.
\u25cf En el caso de las m\u00e1scaras, aseg\u00farate que cuenten con suficientes orificios de
ventilaci\u00f3n para evitar asfixias.
Recomendaciones maquillaje:
\u25cf Revisa que el maquillaje cuente con registro del Instituto de Salud P\u00fablica
(ISP).
\u25cf Lee la lista de ingredientes del producto para descartar posibles alergias a alg\u00fan
componente.
\u25cf La informaci\u00f3n debe estar en idioma espa\u00f1ol.
\u25cf En caso de problemas o reacciones adversas, debes informarlo al ISP.
D\u00d3NDE RECLAMAR<\/p>\n\n\n\n
Servicio Nacional
del Consumidor
Ministerio de Econom\u00eda,
Fomento y Turismo
Si deseas reclamar ante el SERNAC, lo puedes hacer ingresando al Portal del
Consumidor en www.sernac.cl o llamando gratis al 800 700 100.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Antes de comprar un disfraz o maquillaje, las y los consumidores debenfijarse en que en la etiqueta o empaque se describa informaci\u00f3n como elorigen, materiales y medidas de precauci\u00f3n.\u25cf Adem\u00e1s, el Servicio llama a realizar sus compras en el mercado formalpara as\u00ed hacer valer los derechos de las personas consumidoras, como lagarant\u00eda legal y el de retracto.La elecci\u00f3n del mejor disfraz es una instancia que toma mayor relevancia durante la\u00e9poca de Halloween, tanto para la hora de la tradicional salida a buscar dulces de losm\u00e1s peque\u00f1os, como para las fiestas que se realizan durante estos d\u00edas.Es por esta raz\u00f3n, que el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), junto a laSubsecretar\u00eda de la Ni\u00f1ez y la Seremi de Salud de la Regi\u00f3n Metropolitana, dieron elvamos a la temporada inspeccionando tiendas de disfraces.El objetivo de esta instancia, y de otras que se desarrollar\u00e1n durante los pr\u00f3ximosd\u00edas, es poder revisar que los disfraces, accesorios y maquillaje cumplan contodo lo establecido en la normativa vigente y as\u00ed evitar riesgos durante estacelebraci\u00f3n.\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n deben tener los disfraces adquiridos en el comercio?En primer lugar, todos los disfraces, accesorios y maquillajes se deben comprar en elcomercio formal, protegiendo as\u00ed la salud y los derechos de las personasconsumidoras, lo que fue inspeccionado por las autoridades.En este punto, el Director Nacional del SERNAC, Andr\u00e9s Herrera, explic\u00f3 que todos losproductos deben exhibir claramente informaci\u00f3n en espa\u00f1ol y relevante para laspersonas consumidoras como el origen, materiales y medidas de precauci\u00f3n.\u201cEs importante que al momento de comprar, las personas deben exigir la informaci\u00f3nadecuada, que sea pertinente respecto de los accesorios y disfraces que adquieren, laedad a la que est\u00e1n destinados, los potenciales riesgos que tienen algunos disfraces ocosm\u00e9ticos respecto del uso para ni\u00f1os y ni\u00f1as\u201d, enfatiz\u00f3 la autoridad.Por su parte, la Subsecretaria de la Ni\u00f1ez, Ver\u00f3nica Silva, apunt\u00f3 a que se aprovecheesta oportunidad para \u201cque los ni\u00f1os no s\u00f3lo se entretengan, sino que tambi\u00e9ncompartan con otros pares\u201d.Adem\u00e1s, agreg\u00f3 que \u201caqu\u00ed hay una oportunidad de que los ni\u00f1os participenactivamente de manera independiente de la que tengan con seguridad y siempreacompa\u00f1ados de los adultos\u201d.\u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n deben tener los productos de maquillaje?En la instancia, las autoridades tambi\u00e9n pudieron revisar que los empaques delmaquillaje tipo \u201cpintacaritas\u201d contaran con, entre otras cosas, la descripci\u00f3n de lafinalidad del producto, contenido neto, fecha de expiraci\u00f3n, modo de uso,advertencias de seguridad, e identificaci\u00f3n de qui\u00e9n lo vende y de d\u00f3nde viene.En este sentido, el Seremi de Salud Metropolitano, Gonzalo Soto, explic\u00f3 que estetipo de productos \u201ctienen que contar con la autorizaci\u00f3n del Instituto de Salud P\u00fablica Servicio Nacionaldel ConsumidorMinisterio de Econom\u00eda,Fomento y Turismo(ISP), para evitar situaciones en las cuales esta clase de art\u00edculos, que tomancontacto con la piel, puedan provocar reacciones al\u00e9rgicas o reacciones adversas\u201d.Y advirti\u00f3 sobre la importancia del etiquetado: \u201cSiempre tiene que estar en espa\u00f1ol, yante cualquier observaci\u00f3n de que estos productos no est\u00e1n cumpliendo con lanormativa, puedan denunciar en oirs.minsal.cl\u201d, a\u00f1adi\u00f3.Derechos de las y los consumidoresEl SERNAC hace un llamado a las personas consumidoras a realizar sus compras en elcomercio formal, ya que as\u00ed se aplica el derecho a la garant\u00eda legal de los productos,es decir, que en caso de que lo comprado salga defectuoso o le falten piezas o partes,se puede pedir la devoluci\u00f3n del dinero, cambio del producto o reparaci\u00f3n gratuita.Adem\u00e1s, en las compras realizadas por internet, tambi\u00e9n existe el derecho a retracto,que permite arrepentirse y devolver el producto dentro de los primeros 10 d\u00edas desdesu recepci\u00f3n.Finalmente, el Director del SERNAC, enfatiz\u00f3 en que \u201cpodamos disfrutar y cuidar a losni\u00f1os y ni\u00f1as, tanto en el momento de la compra de estos productos, como tambi\u00e9nen las celebraciones que existan, de manera tal de que sea una fiesta segura\u201d.Recomendaciones para disfraces:\u25cf Recuerda elegir un disfraz adecuado a la edad y talla de quien lo va a usar.\u25cf Revisa que la informaci\u00f3n est\u00e9 en idioma espa\u00f1ol.\u25cf Sigue las instrucciones de uso y advertencias de seguridad, especialmente encasos que sean para menores de 3 a\u00f1os.\u25cf Aseg\u00farate de que los disfraces infantiles no contengan piezas peque\u00f1as, bordescortantes o cordones en la zona del cuello y que est\u00e9n fabricados con materiales noinflamables.\u25cf Deshazte de manera responsable de los pl\u00e1sticos y envoltorios de estosproductos ya que los materiales duros pueden provocar cortes y los blandos asfixia.Recomendaciones para m\u00e1scaras, pelucas y otros accesorios:\u25cf Elige los accesorios de acuerdo a la edad de quien lo usar\u00e1 (edad de usorecomendado).\u25cf Revisa las advertencias de seguridad, especialmente en casos de filamentos omateriales inflamables o que vayan a ser utilizados por menores.\u25cf Mantente alejado del fuego y\/o supervisa a los menores para que no lo hagan.\u25cf Revisa que no tengan elementos punzantes, cortantes, ni piezas peque\u00f1as quese puedan desprender, o las precauciones que se indican dependiendo del accesorio.\u25cf En el caso de las m\u00e1scaras, aseg\u00farate que cuenten con suficientes orificios deventilaci\u00f3n para evitar asfixias.Recomendaciones maquillaje:\u25cf Revisa que el maquillaje cuente con registro del Instituto de Salud P\u00fablica(ISP).\u25cf Lee la lista de ingredientes del producto para descartar posibles alergias a alg\u00fancomponente.\u25cf La informaci\u00f3n debe estar en idioma espa\u00f1ol.\u25cf En caso de problemas o reacciones adversas, debes informarlo al ISP.D\u00d3NDE RECLAMAR Servicio Nacionaldel ConsumidorMinisterio de Econom\u00eda,Fomento y TurismoSi deseas reclamar ante el SERNAC, lo puedes hacer ingresando al Portal delConsumidor en www.sernac.cl o llamando gratis al 800 700 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